本日（3/2）頂いたお問い合わせメールへのお返事

この度はサイトの不具合についてお問い合わせいただき、ありがとうございます。管理人の豆子と申します。ご質問いただいた内容につきまして、回答させていただきます。尚、同じ状況の閲覧者様がいらっしゃる可能性がございますので、お問い合わせ内容を一部抜粋させていただくことをご了承ください。

お問い合わせ内容

サイトにありますメインの小説なのですが、それぞれの話しのタイトル等をタッチすると話が書いてあるリンク先に飛ぶと思うのですが、1話読み、次の話を読もうとタイトルをタッチしリンク先に行くのですが上手く表示されず｢画面上半分までしか文面が表示されず画面下半分が白くなり文面が表示されません。スクロールしても、文面自体は存在しているらしくいのですがやはり画面上半分までしか表示されないので全く読めない状態｣です。他にも先に述べました状態になってしまうと再度別の話を開くと画面全体が表示されなかったり、リロードしても直らず、再びランキングから入り直さないとなおりません。 他にもサイト全体で度々反応しない部分があったり、こちらのMailも一度スマホのホームに戻り再度こちらを表示するとMail全体が下に下がりスクロールもできない状態になったりします。（ご使用端末　iphone6）

以上の不具合があるとのことで、当方でも動作確認（iphoneX及び8 safari, windows10）を今一度行ってみましたが、お問い合わせいただいた内容の不具合が見当たりませんでした。

本サイトはテンプレートサイト様よりお借りしたテンプレートを使用しており、そのコードの中には動的スクリプト(JavaScript)も使用しております。

不具合が現れる原因として、まず一つ目に、お問い合わせ主様のiphone設定上で「safariの設定でJavaScriptがオフ」になっている可能性が考えられます。以下の確認方法をご覧ください。

最初に表示されるホーム画面で「設定」を選択 →「Safari」を選択 →「詳細」を選択 ※ 「JavaScript」が （オン）になっているかご確認ください。

二つ目に上げられる可能性が、スマホの中に蓄積したキャッシュ（履歴）が動作をもたつかせる原因になっている事がございます。もし可能であれば、以下の方法でキャッシュクリアを行っていただければ幸いです。

最初に表示されるホーム画面で「設定」を選択 →「Safari」を選択 →『履歴とWebサイトデータを消去』をタップする→『履歴とデータを消去』ダイアログが表示される。 これをタップすることでキャッシュは削除されます。 ※ただし、キャッシュだけではなく履歴やCookieなども一緒に削除されてしまいます。

以上の二点を行っても不具合が解消されない場合、私が介入できない部分で何かしらの問題があると考えられます。その際は恐れ入りますが、safariのリーダー表示機能をご使用くださいませ。詳細はこちらのサイト様を参照していただければと思います。

大変お手数をおかけし申し訳ありませんが、ご確認の程宜しくお願い申し上げます。

豆子

追記

お問い合わせ主様

早速ご対応していただきありがとうございます。また対処法２つを確認していただき、大変お手数をお掛け致しました。リーダー表示での閲覧が厳しい場合、名前変換はできないのですが、pixivにて当サイトの小説をあげております。固定夢主で差し支えなければ、こちらのpixivもご活用いただけると幸いです。

また何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

小さな夢サイトですが、これからもどうぞ宜しくお願い致します。

豆子